Eine eingeschränkte Form des Dialogmarketings. Im Mittelpunkt stehen Mailings und Response-Anzeigen.
Die Vorteile liegen in der persönlichen Absprache, dem geringen Steuerverlust, messbaren Reaktionen des Kunden, der genauen Ansprache der Zielgruppe (ohne dass die Konkurenz davon erfährt).
Möglichkeit einer zeitlich mehrstufigen Aktion, Kundenbindung durch Bestätigung der Kunden in ihrem Kauf(verhalten) oder durch Offerieren zusätzlicher (spezieller) Angebote.